平和堂 日進香久山店 エネチェンジ

ライトニングさん　様

ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
また貴重な情報提供いただき、重ねてお礼申し上げます。

異常は検知されておりませんでしたが、念のため遠隔にて再起動させていただきました。
次回ご利用の際にお試しいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

奥の充電器が故障しています。何日か前から使えませんでした。利用可のランプは点灯しているのですが、充電開始してもアンペアが上がらず充電できません。年末年始の前までは充電できていたような気がします。手前の充電器は問題なく充電できます。

とろっこ様
この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

エネパスだが、平日は仕事のため休日に充電しています。
今日（土曜日）、充電器に空きがあるを確認して向かったが、駐車場にはエンジン車が停まっていて充電できませんでした。待っているのもバカみたいなので帰りました。
以前の誰かの投稿でポールが1個置かれましたが、対策強化お願いします。

京都新撰組局長様
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

空き表示になっていてもタイムラグがある関係で別の方にて充電されてしまうことがありご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お急ぎの場合は近隣の充電スポットのご利用をご検討いただけますと幸いです。

なお、ご意見をもとに改善できるよう努めてまいります。

何卒、よろしくお願いいたします。

2台とも使用中なのに、アプリ上では「空」で、焦りました。

マップ上では西側にあるように見えますが、実際は北東の端っこの駐車場にあります

コーンも設置してあり、駐車しやすい！助かります。
接道から離れた一番奥、店舗に向かって右奥にあります。

ネコランド　様

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

早急に対応いたしますので今しばらくお待ちいただきますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

ライトニングさん　様

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

早急に対応いたしますので今しばらくお待ちいただきますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

下記ユーザー様よりご報告のあった件、充電器No. 212215 (向かって右側)となります。
写真を添付します。(5/10 AM 9時ごろ撮影)

手前の充電器のコネクタのフックが壊されてしまっていました。GW前に来たときは壊れていなかった気がします。

皆さんの口コミ良く分かります。
今回もコーン一つだけです。
駐車場は、空いていましたが、駐車スペースにEV専用と明記して欲しいです。

たくたく3　様

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ご意見をもとに改善できるよう努めてまいります。

何卒、よろしくお願いいたします。

アウトかず　様

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ご意見をもとに改善できるよう努めてまいります。

何卒、よろしくお願いいたします。

アウトかずさんの↓ご指摘、分かります。
コーンの設置はありがたかったのですが、なぜか一つだけなので、置いていない方にガソリン車を駐められます。土日だけでも、あと一つ、追加できないでしょうか。

ガソリン車が停めていて使えなかったです。少し行けば、通常スペースが空いてたんですが。

Yhhh　様

口コミ投稿ありがとうございます。

現地の貴重なご意見は大変助かります。

施設とも連携をして改善に努めてまいります。

何卒、よろしくお願いいたします。

それほど長居するわけでもないスーパーに普通充電はあまり意味がない
設置場所も良くないのでますます使う気にならない