アル・プラザ鶴見 エネチェンジ

fulldenture　様

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、現地の貴重な情報提供いただき重ねてお礼申し上げます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

新しいエネチェンジさんの普通充電器2口

11月18日伺いました。
現在3台ある充電スタンドの左側に、
エネチェンジさんの普通充電器2口が新しく設置されていました(電源はOFF)。
※アスファルト上にはEV200Vマーク有り。
カラーコーンは1つ有り。

【駐車のしやすさ】:
【周辺施設】: 近くに銀行、DCM、すき家
【アクセスや目印】: 大垣共立銀行店舗の西側の道路沿いに充電器
【注意点など】:
休日は混雑します

周辺・アクセス情報

日産サクラちゃん　様
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

施設に連携し、対応させていただきましたので今しばらくお待ちいただきますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

駐車場入り口側の独立した1基で充電したところ、カード認証や充電ランプはきっちり点灯したのに充電が進んでませんでした。
他の2基ではちゃんと充電出来ました！！

歩道側のポールに設置されたEV200V看板

エネチェンジさんの充電器計3基設置されています。
充電ケーブルを吊り上げタイプです。
三角コーンは一つ有りました。アスファルト上の青色EV200Vマークが塗られていました。

建物正面に対面側の道路側に三台あります。
営業時間内使用可能です。
駐車場料金不用。
eモビリティ系のカード・エネチェンで使用可能です。

充電中の時間はアル・プラザ鶴見の敷地内向かい側にあるDCM大垣鶴見店にお伺いしました。
普通充電しながらホームセンターDCMでお買い物が出来ますので便利で有り難い充電器です。

充電開始後、数分～数時間で車両側から充電終了の信号を受信し充電が停止しておりました。
お手数ですが以下の情報をメールでご連絡ください。

●車両側の状態
ディスプレイ・エラーメッセージは表示されていたか
●充電方法
例：eMPカード
●車種
モデル・グレード
初年度登録
型式
●車両側の設定状況
スケジュール、タイマーの設定はしていないか
●アプリの状態
エラーメッセージはでていないか

メールアドレス：ev_support@enechange.co.jp

こちらの充電器は数時間使用すると充電が途中で止まってしまいます。止まらないときもあります。３機とも同症状です。解消お願いしたいです。

情報提供ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

充電器のある駐車場の縦の長さがあまりなく、ギリギリまで寄せて停めても、全長4585mmのID.4だと写真のように駐車場の道路にフロントノーズが大きくはみ出てしまいますね。充電中に車内で待機していると、前を通る車が避けていくので申し訳ない気持ちになります。

一部のアイミーブは車両と通信ができないため使用できないとのこと。