AOKI 蟹江店 エネチェンジ

あかさたなはまやらわ　様

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

お調べさせていただいたところ、充電器の履歴では充電器側には異常がないことが確認できました。

また、同じようなことがあればお問い合わせいただきますようお願いいたします。

何卒、よろしくお願いいたします。

システム異常により中断と表示され充電できない。

6kwタイプのEVエネチャージの充電器です。　アプリから充電出来ます。

AOKI蟹江店の駐車場に普通充電器が1台設置してあります。

9:41頃より、出力が低下していることを確認いたしました。
調査には、車両情報が必要になります。
調査をご希望の場合は、車両情報（車種）を以下のメールアドレスにご連絡下さい。
ev_support@enechange.co.jp

充電開始時、車内パネルに残り時間1:30と出てました。1時間30分後に行ってみると、残り2:30と出ていました。なぜ増えるのでしょう？

アイミーブ　タイプM　12型
車体番号　HA3W-030○○○○で始まる型式は充電不可となっております。
カスタマーサービスからの連絡では、社内協議中との事で解決に時間がかかるとの事です。
同型式にお乗りの方は、注意が必要です。
ミニキャブバン(10.5kw)　車体番号　U67V型式は、充電可能となっております。