ホテルルートイン関 エネチェンジ

広い駐車場で助かります。充電器も２台あるので、この地域では最高の環境だと思います

Nd00kg　様

このたびはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、貴重な情報提供をいただき、ありがとうございます。

担当部署に確認いたしましたところ、一時的に通信が確認できておらず充電できなかった可能性が高いとのことでした。
なお、現在は充電できる状態となっております。

また、同じ事象が発生した場合はお問合せいただくかもしくは、他の充電器、他の充電スポットのご利用を検討していただけますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

ENECHANGE御中
充電器番号207313のほう
充電スタートかかりませんでした。
チェックできますか。

三菱カード認証Ok
充電青ランプ点灯はしてました
昨日は利用できました。
本日207314のほうはOK

駐車場の入口から充電器への経路
　真ん中あたり
利用方法
　予約制

6kwタイプの EVエネチャージの充電器です。　ホテルなので昼間しか充電は出来ません！　夜は宿泊者専用です。

ホテルルートイン関の駐車場に普通充電器が２台設置してあります。

本館裏側にあります。

本日は3時間途中停止なし

本日は3時間充電して途中停止なし

Nd0kg様
情報提供にご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしておりまして、大変申し訳ございません。
メールでの提供も継続してお待ちしております。

本日は3時間充電して途中停止なし

更に40分程度経過してまた途中停止していました。

50分経過して途中停止していました。

Nd0kg様
充電開始後、車両側から充電終了の信号を受信し充電が停止しておりました。
お手数ですが以下の情報をメールでご連絡ください。

●車両側の状態
ディスプレイ・エラーメッセージは表示されていたか
●車種
モデル・グレード
初年度登録
型式
●車両側の設定状況
スケジュール、タイマーの設定はしていないか
●アプリの状態
エラーメッセージはでていないか

メールアドレス：ev_support@enechange.co.jp