まるみつ姶良店 エネチェンジ

石器　様

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

アプリからでも充電は可能でございます。

充電器には異常は検知されていなかったものの、何度か同じ事象が発生しているためあらためて担当部署に確認させていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

前回と違い、今回は認識はしましたが、2分ほどで充電がストップされており、ほとんど充電できませんでした。
(アプリ上は0.03キロワットのみ充電され、アプリ表示の上では充電中でしたが、車両側のメーターでは、00アンペアを指していましたので、途中で打ち切りました。)
MODE1.2.問題のない後期型i-Mievですが、使えません。残念です。

エネチェンジ運営様
早々にご対応をいただき、ありがとうございます。
コメントに書いておくべきでしたが、当方のアイミーブはHA4W(後期型)のため、よく知られているモード1.2.の充電不可トラブルは無いものと思っておりました。
(先月，県内他のエネチェンジの同タイプ充電器は可能でした)
"充電カード"というものが必要なのでしょうか？
スマホアプリの認証で使用可能と思っておりましたが、そうでは無いという事でしょうか？
次回、機会がありましたら再度充電を利用してみようと思います。

石器　様

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

充電器に異常は検知されておりませんでしたが、念のため遠隔で再起動させていただきました。

なお、三菱i-MiEV（アイ・ミーブ）について以下にご案内させていただきます。
三菱i-MiEVなどの一部車両と充電器の種類の組み合わせによっては充電できないケースがあります。

①チャージ1、チャージ2ともに充電できない車両（MODE1のため）
・10型⇒車体番号が「HA3W-000」で始まる車両
・11型⇒車体番号が「HA3W‐010」で始まる車両

②一部充電できないケースが発生している車両
・12型⇒車体番号が「HA3W‐020」「HA3W‐030」で始まる車両

i-MiEV（アイ・ミーブ）のMODE2対応車種においては、一部ユーザー様から以下の方法で充電ができることを確認しています。

通常のご利用方法
①充電コネクタを車両に挿し込む
②充電カードをタッチする
③充電が開始される

i-MiEV（アイ・ミーブ）のMODE2対応車種の一部モデルの充電方法
①充電カードをタッチする
②認証されたことを確認し充電コネクタを車両に挿し込む
③充電が開始される
※上記の利用方法はすべてのi-MiEV（アイ・ミーブ）のMODE2対応車種に該当するものではありません。あらかじめご了承ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

アイミーブで充電を試みましたが、どちらも認識して充電器の作動を示す青いLEDは点灯するものの、車両側には一切通電しておらず、充電もされていませんでした。アプリ上も充電中を示していますが、全く無意味でした。2台あるものの、どちらも同じ挙動でした。アプリからキャンセルすると料金こそ請求されませんでしたが(当たり前)、時間を無駄にしました。大変残念です。改良もしくは点検を望みます。

モンエナ様
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ご意見をもとに改善できるよう努めてまいります。

何卒、よろしくお願いいたします。

偶にオンボロの軽自動車がアホみたいな止め方をしています。
勿論EV車では無いのでとても迷惑な車両です。
恐らく金も持っていないので当て逃げされる可能性があります。
充電する際は気を付けた方が良いでしょう。