ウエルシア新潟中山店 エネチェンジ

けーくん　様

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

外気温が高いとバッテリー保護機能が作動し、kW数が低下することがあるようです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

エネパスで問題なく充電出来ました。
ただ暑さのせいか出力は6kwhではなく3kwhでした。

トシユキ様
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ご意見をもとに改善できるよう努めてまいります。

何卒、よろしくお願いいたします。

トシユキ様
この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

トシユキ様
口コミ投稿ありがとうございます。

状況を確認させていただきたいため状況が分かるお写真を下記アドレスへお送りいただけますと幸いです。
メールアドレス：ev-support@miraiz-enechange.co.jp

お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

朝から充電に関係ない車が止まっているので充電ができない

駐車場のおくぅーの方にあります。使いやすいです。

充電できました。ご対応ありがとうございました。

cacaca　様

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ただいま別チームと連携して調査しておりますので今しばらくお待ちいただきますと幸いです

何卒、よろしくお願いいたします。

cacaca　様

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

早急に対応、調査いたしますので今しばらくお待ちいただきますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

充電中点灯しているのに全然充電できないです。