モラージュ菖蒲 エネチェンジ

土曜日で施設周辺の入口が渋滞してました、屋上へのアクセスが分かりづらく苦労しましたが、駐車区間Ｇを目指せばすぐ見つかりました。

充電可能台数10台、南側に6台分、中央付近に4台分、カラーコーンは5台分ありました。

すぎたか3　様

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、現地の貴重な情報提供いただき、重ねてお礼申し上げます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

出庫時カラーコーンを元の位置へ。
案内板にも記載があります。

元の位置に戻さないと充電以外の車両が駐車してしまうので設置されたところで無いものと同じになってしまいます。
面倒かもしれませんがご協力お願いします。

モラージュ菖蒲の充電スペース（屋上）への道順の1例。多分最短

じーまー　様
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ご意見をもとに改善できるよう努めてまいります。

何卒、よろしくお願いいたします。

区画は10区画、No,1〜6と、No,7〜10に分かれています。
7〜10は専用区画化されていないのか、充電専用区画の表示はなし
対して、1〜6は充電専用区画として、ボードが用意されています。
ただ充電終了後、ボードを戻さずに帰る方が多く、専用区画と認知できない車が駐めてしまう場合があるようです。
充電ポートがあったら、ガソリン車は駐車しないと思うのが普通ですが、こうした事が認知できない、危うい方がおられる事を認識して、使わないといけないですね。

モデルY エイトマン様

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

施設に連携し、早急に対応いたしますので今しばらくお待ちいただきますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。
　

一番向かって左側が故障のようではした。いっぱいある所はこんな時安心ですね。

天道総司　様

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

担当部署に確認いたしましたところ、一時的な通信障害が発生しておりましたとのことです。
また、同じ事象が発生しましたらお問合せいただけますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

右側が故障中です！
表示をお願いします!

つーたん　様

この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

お電話にてご確認いただき、誠にありがとうございます。

次回以降にご不明点やお困りごとなどございましたらサポート窓口（050-2030-5701）へご連絡いただけますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

《公式　EV充電エネチェンジ》　様
サポートの　050-2030-5701  へ今更ですが電話しました。

操作方法として
①コネクタをさす
②カードをかざし、認証する
③充電が始まり、充電器の充電中のランプが青点滅する

との事。私の場合、通信完了していなかったらしい。
（緑点灯の状態だった。）
原因を探る為に、問合せの電話はその場で欲しいとの
事だった。（例としてコネクタの接続が不十分だった。）

次回、試してみたいと思う。返答ありがとうございましす。

つーたん　様

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

担当部署に確認させていただきましたところ、一時的な通信障害により充電ができなかった可能性があるとのことでした。
また、同じような事象が発生、ご不明な点等ございましたらお問合せいただけますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

初めて利用します。前回2月に来た時は、雪予報で雨だったのだが、屋上駐車場は閉鎖されていて利用できなかった。駐車場閉鎖時は事前にモラージュ菖蒲のホームページなどでわかる様にして欲しいと思った。

本来はどうするか調べてないが、リーフでゼプス3カードをかざして充電中の緑ランプに切り替わったので3時間ほど買い物をして戻ると全く充電できていなかったので他へ移動しました。

前回、妻が来た時も充電できていなかったとの事。

初めての充電器は、毎回、どこでも、わかりにくいと思う。また、実際に充電できているのか不安。利用方法を確かめてから次回、再度チャレンジしたいと思います。