奥日光高原ホテル エネチェンジ

EQTechnology　様

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

ご意見をもとに今後の参考にさせていただきます。
なお、駐車場の管理につきましては施設管理になりますので対応が難しい場合がございます。
あらかじめご了承ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

思わずパブリックですか？と聞いてしまう酷さ
13時頃にお伺いしたところ、｢本日は満室のため15時まで」と言われました。
充電スペースは誰でも利用できるのに、満室のため不可ってどういうことでしょうか。公開しているものであれば満室とか関係なく利用できるべき。
非公開にするべきか、看板降ろすべき。ここは酷すぎる。

こじやん様

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

以前にも同様のご指摘をいただいたことがあり、その際には当該施設と連携のうえ、対応させていただいておりました。
それにもかかわらず、今回もご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

今回のお声も真摯に受け止め、状況を確認のうえ、より良い運用となるよう働きかけてまいります。

何卒、よろしくお願いいたします。

ホテルが団体で貸切？のためか、大型バスが停まるから使用不可とのこと。こんなホテルとの契約で大丈夫ですか？
宿泊客が利用しているわけではないのに、使わせないのはいかがなものかと思います。

V60PE　様

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

施設に連携し、早急に対応いたしますので今しばらくお待ちいただきますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

観光バスが充電スペース2台分とも占領しており 充電できず。
ホテルの方及び他の観光バスの運転手に声をかけて相談したが「このバスの運転手は昼まで休憩で呼び出すことはできないので、バスの移動は出来ない」との事。不親切！

この日は林間学校？観光バスが4台程停まっていて、バスの出入り等もあり、フロントに連絡先を伝えておいてくれるとありがたいとの事。

情報提供ありがとうございます。
HP上の記載について訂正いただくよう、施設様に連絡いたしました。

本日、施設のHPの「お知らせ」に以下の情報がアップされていましたので注意です。
>
⚪︎ご宿泊のお客様専用となりますのでご理解とご協力をお願い申し上げます。
⚪︎ご利用の際は必ずフロントにお声掛けをお願い致します。

ぴす様
コメントありがとうございます！
こちらの充電器ですが、フロントの許可は不要でどなたでもご利用いただける充電器となります。
夏季期間の注意事項についても共有くださりありがとうございます！

一応誰でも利用はできるのですが、無断で利用してどこかに行ってしまう方がいて、何かあった際に連絡が取れずに困っているとホテルの方がおっしゃっていました。ですので利用前にフロントの方に利用許可を頂く。もしくは事前に電話で聞いてみるとトラブルなく充電できると思います。(特に夏季期間ですと、林間学校等の受け入れで充電器付近に大型バスを停めることが多いそうなので要注意です)

VW PASSAT GTE my2017 です。

eMP（日産ZESP3）カードで利用出来ました。

ただ、6kW/hの出力が可能な設備だそうですが、残念ながらPHEV の愛車は、車側が3kW/hまでしか受入出来ないシステムの為、3kW/hでの充電になりました。