フードオアシスオータニ宇都宮駅東店 エネチェンジ

ムラマサむらまさ　様

ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

現在、充電器交換の手配を進めておりますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

現在使用できるのは２台分のみ

本日三台目で利用できました。このときは３kw以上でしたが、満車になると出力が３kw以下になります。当然かな。人気の場所みたいなのでアプリで事前確定してくださいね。

がちゃぽそ様
このたびはご不便をおかけし、申し訳ございません。

アプリでは、営業時間前や定休日、休止中の充電スポットは「空き0台」と表示される仕様になっております。
そのため、実際には接続している車がいなくても「空き0台」と表示されることがあります。

いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。

接続している車がないのに空きが0と表示される理由はなぜでしょうか。
アプリで空きを見て充電したいのに、そこに間違いがあるとかなり使い勝手悪いと重もいます。

6kw普通充電器がコインランドリー近くに4台設置されていました。エネチェンジ様が設置されている充電器は、エネチェンジアプリやempカード、ENEOS charge Plus等様々な認証方法があり、便利ですね！

使えました

０　様

車種にもよりますが、外気温が高い場合はバッテリー保護機能が作動することがございますのであらかじめご確認をお願いいたします。
充電の際はご注意ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

外気温34.5℃の時に利用して充電速度2.8kWh。
やはり暑い時は保護機能が働くのですね。

227069充電できました。通信エラーは治ったようですね。

ロックマン様

この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

施設の電気容量により一時的に充電器の出力が下がってしまうことがございます。

現状充電器側には異常はございませんでした。

また何かございましたらお問合せいただけますと幸いです。

6kw出ないことが多い。
この規格だと、1kw下がるのも充電時間が長くなり影響が大きいので、メンテナンスをお願いしたい。

がちゃぽそ様
この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

充電器の再起動をさせていただきましたので次回ご利用の際にご確認のほどよろしくお願いします。

なお、再度同じ現象が発生した場合はお問い合わせいただけますと幸いです。

また、どのユーザー様にも基本的には営業時間内の利用をお願いしております。
営業時間外に充電をされる場合は何かトラブルがあった際に弊社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

何卒、よろしくお願いいたします。　

7/28 7：20時点で、227069がtesla modelYで不具合により充電出来ませんでした。
227070では出来ました。

むらまさムラマサ様
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ご意見をもとに改善できるよう努めてまいります。

また、227069につきましては通信エラーが発生しているため早急に対応させていただきますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

何卒、よろしくお願いいたします。

227068にガソリン車が駐車中
コーンが一つしかないので
増やしてください。

227069は充電接続出来ず

０　様

このたびはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

ご意見をもとに改善できるよう検討させていただきます。

何卒、よろしくお願いいたします。

他に空きの駐車スペースがあっても、充電器がある駐車スペースにわざわざガソリン車が止めにきますね

フードオアシスオオタニ宇都宮東店の斜め前にある、コインランドリー店の敷地内に4口の普通充電器が設置されています。